Widerrufsrecht - CANTURA
Wir wissen, was wir tun! 💪🌿
Wir widmen uns CBD-Produkten und der Hanfpflanze mit Hingabe und Leidenschaft. 🍃❤️ Und das bereits als eines der ersten Unternehmen in Deutschland!🏆Du kannst uns vertrauen! 🤝
Wir sind für dich da! ☎️👂 Du kannst uns immer telefonisch erreichen und einer unserer CBD-Experten nimmt sich Zeit für dich und deine Fragen. 🗣️💬 Per E-Mail erreichst du uns unter: info@cantura-biopharma-group.comAlles legal - versprochen 🙌📜
Alle unsere CBD-Produkte stammen aus Österreich oder wir lassen sie in Deutschland von Hand fertigen - wie unser Balsam oder die Badekugel 🛁. Und wir erfüllen selbstverständlich alle gesetzlichen Regularien. 📏👍14 Tage Geld-Zurück-Garantie 💰🔙
Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir dir bis zu 14 Tage lang deinen Kaufpreis zurück. 💸🔄
Hier geht es direkt zum Widerrufsbutton "Vertrag widerrufen"!
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CANTURA BIOPHARMA GmbH
Schlossbergstr. 1
A-6370 Kitzbühel
Österreich
Bei Anfragen aus Deutschland: E-Mail: wecare@cantura.de
Bei Anfragen aus Österreich: E-Mail: wecare@cantura.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bitte beachten Sie den Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts unten in diesem Text.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Widerrufserklärung ist an die oben genannte CANTURA BIOPHARMA GmbH in Österreich zu richten.
Die Rücksendung der Ware erfolgt an unser Versandzentrum in Deutschland:
Versandzentrum / Thankyoujane GmbH
Ridlerstr. 31a
D-80339 München
Deutschland
Bitte senden Sie Retourenpakete nicht an die Firmenanschrift in Österreich, sondern ausschließlich an das oben genannte Versandzentrum in Deutschland.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Versandzentrum zurückzusenden oder dort zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung stellen.
☎️👂 Unser Kundenservice hilft dir dabei. Du kannst uns telefonisch unter +49 (0) 89 641 67 084 erreichen, schreibe uns eine E-Mail an wecare@cantura.de .
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem gemäß § 312g BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft insbesondere Hygieneartikel und kosmetische Produkte wie Gele oder Pflaster, sofern diese mit einem Hygienesiegel, einer Schutzfolie, einer Versiegelung oder einer vergleichbaren Originalverpackung versehen sind und diese nach der Lieferung geöffnet, beschädigt oder entfernt wurde.
Bei Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln, insbesondere bei Cantura Ölen, ist eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unversehrt und originalversiegelt ist. Wurde die Flasche geöffnet oder eine vorhandene Versiegelung entfernt, ist eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen, sofern die Ware aus diesen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige 14 Tage Geld-zurück-Garantie.
Die Garantiefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Im Rahmen dieser freiwilligen Garantie erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware, wenn die Ware innerhalb der Garantiefrist an unser Versandzentrum zurückgesendet wird und die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Die freiwillige Geld-zurück-Garantie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware nicht ein.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
CANTURA BIOPHARMA GmbH
Schlossbergstr. 1
A-6370 Kitzbühel
Österreich
E-Mail: info@cantura-biopharma-group.com
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
